洗臉熊 永和樂華店
預約、會員、儲值票券與結帳收在同一套系統，AI 客服在 LINE 上接住詢問。
導入前
- 預約在 LINE 對話裡、會員資料在另一套系統，兩邊要自己對。
- 客人問空檔的時間分散在整天，有人在服務時就回不了。
- 儲值與票券的餘額要靠人記，結帳時再翻一次。
導入了什麼
「客人自己在 LINE 上約完，AI 幫我問清楚需求、把單建好。我不用接電話，也不用怕漏掉。真正需要人的地方，我才出現。」
自營門市的實際使用
我們自己每天在用。
PYXIS 是先在自己的門市跑起來，才拿出來給同業用的。以下是我們自己的使用情形。